澳洲及新西兰旅游须知

一）出入境须知：

1）中国海关：

a)   出团时请携带身份证（小孩同行时请携带出生证或户口薄）；如果是港澳同胞同时还须携带《回乡证》或《回乡卡》；台湾同胞同时携带《台胞证》，以备登机检查。

b)   旅客携带不超过人民币现金20000元或美金5000元，或相等币值的外币。

c)   禁止携带未经许可的国家文物、古董出境。药材总值不超过人民币100元。

d)   高级、专业相机、摄影机、手提电脑等需向海关申报办理海关登记手续。

e)   集体出入境，要听从指挥，切不要私自行动，要看管好自己的行李物品，不要帮陌生人看管、携带任务物品。

2）澳新海关：

a)  游客可以携带适量的处方类非麻醉性药物，这些药物应附有标识并加以注释。如果要携带大量药物，则须出示医生证明。

b)  常见禁止入境的药品有：1)含有假麻、黄硷成分的药品，比如康泰克、百服宁等2）保济丸 3）大活络丸 4）保婴丹5）虎骨、龟、麝香、羚羊角及熊胆等系列产品6）牛黄解毒丸 7）人参、燕窝等。

c)  当地法律严禁毒品、武器、和其它需要严格控制的物品入境。

f)   游客不许携带任何种类的动、植物入境。1)猫、狗、鸟和其它小动物2）家禽制品、蛋，蛋制品、水产品3）农作物种子、活的昆虫、土壤、培植菌，生物体，动物精子和卵子4）奶制品，包括奶酪5）肉制品，包括腊肠和其它香肠、罐装肉制品6）新鲜水果和蔬菜、活的植物，切片和球茎、稻草和稻草制品。

g)   入澳时，请准备护照和入境旅客登记卡，关员检查完毕后，您可领取行李并进入行李检查区域；

h)   澳洲入境不可携带超过2250毫升（ml）的酒类（新西兰1125毫升），50支香烟或50克烟草。携带烟酒类的旅客必须年满十八岁。

i)   如果你已在入境旅客登记卡中申报了有关之食品，植物或动物制品，必须走海关的红色信道出口，海关会指导你前往检验处进行检查。如隐藏了需要检验的物品而又未办理有关申报手续，你可能被罚款或被起诉。

 

二）行李：

a)  经济舱的乘客只允许托运行李一件不超过20公斤，手提行李一件不超过5公斤（9寸*14寸*22寸）。如果超过标准，航空公司有权收取行李附加费（费用需自理）。

b)  根据航空公司规定托运行李中不能有易燃、易爆、有毒等物品,利器如小刀、指甲锉、眉钳等物品不能随身携带。托运行李中有用电池的话，一定要把电池取出。电池一般不适宜寄舱托运。

c)  请将证件、现金、摄像机、照相机等贵重物品及易碎物品等放于随身行李中，而不要放在托运行李中，以防物品丢失或被损坏。请在行李上贴上标志，并挂上标明姓名、地址的行李牌，以便识别。在旅行过程中请您一定看管好自己行李和物品。

d)  随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）总容积不得超过1升（L）。

 

货币兑换：

a)  不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为澳元、纽元或美元。

b)  澳洲及新西兰的银行和货币兑换点可兑换外币，但通常不接收人民币。

c)   大商店多可使用MasterCard、VISA卡，

d)   参考汇率（以银行实时牌价为准）1澳元=约5.0元人民币；1纽元=约4.8人民币。

 

三） 气候：

澳洲和新西兰位于南半球，气候温和，一年四季充满阳光，季节与中国恰恰相反。而夏秋季的雨水较多，出团时，最好携带适时衣物及雨具，平均气温为18度，最低温度在12度左右，若需更为准确的气温情况，请看天气预报，以下气温表仅供参考

月份 地区	春天 9—11月	夏天 12月—2月	秋天 3—5月	冬天 6—8月
悉尼（澳）	13—22°C	19—26°C	15—22°C	09—17°C
墨尔本（澳）	09—20°C	14—26°C	11—20°C	07—14°C
凯恩斯（澳）	16—30°C	24—31°C	22—29°C	18—26°C
布里斯本（澳）	16—26°C	21—29°C	16—26°C	11—21°C
堪培拉（澳）	06—20°C	12—27°C	03—20°C	05—12°C
奥克兰（新）	11—18°C	12—24°C	13—20°C	09—15°C
罗托鲁亚（新）	07—17°C	12—24°C	09—18°C	04—13°C
基督城（新）	07—17°C	12—22°C	08—18°C	03—12°C
皇后镇（新）	05—16°C	10—55°C	06—16°C	01—10°C

四）着装：

a)  正式场合进入时，不可穿拖鞋、短裤短裙、无袖上衣等不适宜的衣服。

b)  前往海边，请视自身需要携带泳衣、泳帽、泳镜、游泳圈、可汲水的鞋等。

c)  鞋以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋。

d)  澳新大部分季节早晚温差较大，请随身携带御寒外套。

五） 时差：

澳洲与中国会有三个时差，新西兰与中国只有一个时差，并且在一年来说，两个国家会分夏令时（每年10月到次年3月）和冬令时

区域	夏令时（比中国时间）	冬令时
东部（悉尼、墨尔本）	快3小时	快2小时
昆士兰省（布里斯本、黄金海岸、凯恩斯）	快3小时（不区分夏冬令时）
中部（阿得莱德）	快2小时	快1小时
西部（柏斯）	一样	一样
新西兰	快5小时	快4小时

六） 个人用品：

a)   澳新阳光明媚，而且环境比较空旷，所以阳光直接照射到皮肤的机会也比较多，一定要

做好保护措施，例如准备太阳镜，太阳帽，穿长袖带领的衣服，使用SPF15或以上的防晒油，如参加户外水上运动，则请使用防水的防晒油。

b)  澳新酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自行携带。剃须刀、护肤品、化妆品、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带。

c) 澳新电压与中国相同，插座为国标三脚插座，中国电器两脚插头不可以直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市购买国标插头转换器（如右图）

 

 

 

 

七） 交通：

a)  车辆靠左行驶，与国内相反。过马路请先看右再看左，遵守交通规则，保护自身安全。

b)  当地用车根据团队实际人数安排，保证一人一个正座，安排参考如下列表。建议尽量将行李放于行李箱或行李车，不要携带过多随身行李，以免影响舒适度。当地的车是有限的，特别旺季时候会出现套车情况。（以下人数含领队或导游在内）

7-13人	12-14座车
14-20人	21座车
21-24人	25座车
23-32人	33座车
33人以上	35-48座车

c)  旅游车内任何时候均禁止吸烟，不可吃冰激凌、乱扔垃圾、脱鞋，以维护车厢整洁，空气清新。

d)  为了保证游客安全，当地交通管理局规定：司机每日开车时间不能超过8小时（车上配备行车记录监控系统），需要每日连续9小时休息，敬请团员们配合导游及司机的全程安排。要求司机额外加班有可能遭到拒绝或补额外费用。依环保法例规定停车时不允许开空调，否则会被罚款，敬请谅解。

d)  飞机上禁止使用移动电话、BP机、游戏机。在飞机上请对号入座，如需调整座位，请与空中服务员联系。机舱内、旅游巴士和部分餐厅禁止吸烟。请服从指示，尊重他人权利。

八） 通讯：

a) 在中国境内拨打澳大利亚电话：0061+电话号码 （前面0去掉）

新西兰电话：0064+电话号码 （前面0去掉）

如：澳洲电话02 2218 0903  则是 0061  2 2218 0903

如：新西兰电话021 218 903  则是 0064  21 218 903

b) 在澳新境内拨打澳洲电话：直拨号码,如：022218 0903

c) 在澳大利亚境内拨打中国电话：0011+86+区号（0去掉）+电话号码或手机号码

在新西兰境内拨打中国电话：00+86+区号（0去掉）+电话号码或手机号码

如：中国手机136 0888 9998      则是 001186 1360888 9998

中国固定电话 020-6338 2286 则是 001186  20 6338 2286

九） 酒店：

a)   房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会。

b)   用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿。

c)   离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏，比如寄放在酒店保险箱的东西是否已取出。

d)  外出时务必携带酒店卡片，以便坐出租车及问路。

十） 用餐：

餐饮以中餐为主，也有安排自助餐或当地餐。餐馆多考虑当地西方顾客需要，饭菜可能不合您之口味，且受食材限制，菜式相对单调，请多多包涵。自助餐请酌量取用，切勿在餐盘内剩余太多菜肴以免浪费。

十一） 购物：

澳洲和新西兰物产丰富，有众多特色产品，如羊毛被，羊毛皮，羊毛织品，棉羊油，毛制玩偶，金币，蛋白石，健康食品，护肤美容用品，低廉的免税烟酒等。

十二） 小费：小费是国际礼貌，也是当地司机导游的收入，为酬谢司导的辛勤劳动，请给予小费以资鼓励。

十三） 护照：根据澳大利亚领事馆有关规定，游客在抵达澳大利亚境内时，应将护照交由随团领队统一保管。

十四） 保证金：出团前需交纳保证金人民币5万元/人或以上，回国7个工作日后需凭收据原件及本人身份证原件办理退回。具体参考《收、退担保金指引》。

十五）抽烟： 澳洲新南威尔士州7月6日正式执行：不能在酒店门口 、咖啡店、任何商店门口抽烟，要抽烟必须远离4公尺，如违规者会被罚300-5500澳币不等的罚款。